Widerrufsrecht

Du hast das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person die Ware erhalten hast.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, genügt eine kurze Nachricht per E-Mail an:

Mia Soléa
Jenny Thiel
Soltauer Str. 3c
21244 Buchholz
E-Mail: kontakt@miasolea.de

Du kannst dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, musst es aber nicht.

Folgen des Widerrufs

Wenn du den Vertrag widerrufst, erstatte ich dir alle erhaltenen Zahlungen spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deiner Widerrufserklärung.

Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei deiner Bestellung verwendet hast.

Die Rückzahlung kann erfolgen, sobald die Ware bei mir eingegangen ist oder du einen Versandnachweis erbracht hast – je nachdem, was zuerst eintritt.

Rücksendung

Bitte sende deine Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach deinem Widerruf an:

Mia Soléa
Soltauer Str. 3c
21244 Buchholz

Die Kosten der Rücksendung trägst du selbst.

Für eine schnelle Bearbeitung

Damit ich deine Rücksendung möglichst unkompliziert bearbeiten kann, lege bitte folgende Informationen bei:

• Name

• Adresse

• E-Mail-Adresse

• Bestellnummer

• Artikelname und Anzahl

Der Grund der Rücksendung ist freiwillig, hilft mir aber, mich weiter zu verbessern.

Bitte lege diese Informationen gut sichtbar in das Paket.

Hinweis zur Rückgabe

Ich kann nur unbenutzte und originalverpackte Produkte zurücknehmen.
Das bedeutet:

• Kerzen dürfen nicht angezündet worden sein

• Produkte sollten unbeschädigt und vollständig sein

• die Originalverpackung sollte intakt sein

Sollte deine Bestellung beschädigt bei dir ankommen, melde dich bitte innerhalb von 48 Stunden mit Fotos oder Videos.
Ich kümmere mich selbstverständlich um eine schnelle Lösung.